سياسة الخصوصية
في “ابن سينا للمكملات الغذائية”، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وزوار موقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية التي يتم توفيرها من قبل المستخدمين عند استخدام هذا الموقع. من خلال زيارة موقعنا، فإنك توافق على البنود الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
1. المعلومات التي نقوم بجمعها
- المعلومات الشخصية: نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند التسجيل في الموقع أو عند إتمام عملية الشراء، مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، ومعلومات الدفع.
- معلومات الاستخدام: قد نقوم بجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا، مثل الصفحات التي تزورها، الروابط التي تنقر عليها، والمحتوى الذي تتفاعل معه.
- البيانات التقنية: نقوم بجمع معلومات تقنية، مثل نوع الجهاز، المتصفح، عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونظام التشغيل.
2. كيفية استخدام المعلومات
- تنفيذ الطلبات: نستخدم المعلومات الشخصية لمعالجة الطلبات، وإرسال تأكيدات الشراء، وتقديم الدعم الفني وخدمات العملاء.
- التواصل مع العملاء: نستخدم المعلومات للتواصل معك بشأن تحديثات المنتجات والعروض الترويجية.
- تحسين الخدمات: نحلل المعلومات التي نجمعها لتحسين تجربتك على الموقع ولتطوير خدماتنا ومنتجاتنا.
3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- الشركات الشريكة: قد نقوم بمشاركة معلوماتك مع شركات الشحن أو شركاء التسويق بغرض تنفيذ الطلبات والتوصيل.
- التوافق مع القانون: قد نكشف عن معلوماتك إذا تطلب القانون ذلك أو لحماية حقوقنا ومصالحنا.
- تحليلات الموقع: قد نشارك بيانات غير شخصية مع خدمات التحليلات (مثل Google Analytics) لتحليل تفاعل المستخدم مع الموقع.
4. حماية المعلومات
- نستخدم تقنيات وإجراءات أمان حديثة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. يتم تخزين المعلومات الشخصية بأمان على خوادم محمية، ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل موظفين مرخصين.
5. حقوق المستخدمين
- الوصول إلى البيانات: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح المعلومات: يمكنك طلب تحديث أو تصحيح أي من المعلومات غير الصحيحة.
- طلب الحذف: يمكنك طلب حذف معلوماتك الشخصية من قواعد البيانات الخاصة بنا، باستثناء الحالات التي يفرض فيها القانون الاحتفاظ بالمعلومات.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل تفضيلات اللغة وسلة التسوق. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات متصفحك.
7. التحديثات على سياسة الخصوصية
- قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم نشر التعديلات على هذه الصفحة، لذا نحثك على مراجعتها بانتظام.
8. التواصل معنا
- إذا كان لديك أي استفسارات أو أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@ibnsina.online.